Business Analyst

Knowliah

Belgium

Full time

Mar 31

This job is no longer accepting applications.

Description only available in đŸ‡łđŸ‡±

Is een diverse job iets voor jouw analytisch vermogen?  Help je graag klanten in het optimaal inzetten van legaltech om zo uit te munten in hun digitale groei? Wil je als persoon mee evolueren in een internationale markt bij een marktleider? Werk je graag in een flexibele KMO in expansie? Heb je graag impact bij klanten en bij collega’s?

Dan is deze job je op het lijf geschreven.

Bij Knowliah zijn we iedere dag bezig met het inzetten van de nieuwste AI/NLP technologieĂ«n – al 22 jaar – om zo document-, communicatie-, kennis- en dossierstromen in organisaties te verbeteren en slimmer te maken met eigen ontwikkelde Belgische technologie en producten. 60% hiervan doen we voor juridische afdelingen, 40% doen we organisatie-breed in alle sectoren, in BelgiĂ« (40%) en meer en meer internationaal (60%).

Jij speelt daarin een belangrijke rol met een grote impact, zowel intern en extern: (1) je helpt klanten om hun complexe en belangrijke taken en dossiers efficiënt en kwaliteitsvol te beheren en (2) je detecteert nieuwe noden, opportuniteiten en trends bij gebruikers die je doorspeelt aan onze Product Managers.

De beste invulling vinden op maat van je (juridische) klanten, voor informatie en kennis gedreven business processen, het aanreiken van betere werkmethodes gebaseerd op onze leidende technologie. Knowliah integreert namelijk in één platform dossierbeheer, enterprise search, document- en kennisbeheer, e-mail archivering, modulair schrijven en publishen, auto-classificatie en workflows, en is zo de digitale slimme voorkeursoplossingvoor 100+ organisaties.

Dat is de uitdaging die jij als business consultant en analyst aanpakt. Reken op een boeiende, leerrijke job waarbij je niet alleen een verschil maakt voor je collega’s maar vooral voor de klanten in alle sectoren in BelgiĂ« en internationaal.

Wanneer je start bij Knowliah, start je bij een internationaal groeiende en innovatieve KMO (scale-up) die je mogelijkheden biedt om te groeien als persoon in persoonlijke ontwikkeling, domeinkennis, internationale contacten en culturen, ...

Wat doe je concreet?

  • Je bouwt relaties uit met de klanten. Zo ontdek jij welke noden er leven op het vlak van businessprocessen, werkmethodes, en IT-systemen.
  • Je analyseert de bestaande situatie, overlegt met de betrokken eindgebruikers 
  • Je adviseert de klant en stelt vanuit jouw expertise de beste configuratie en integratie voor.
  • Je ontwerpt, configureert en test de nieuwe invulling.
  • Je voorziet de nodige documentatie.
  • Je hebt tijdens de roll-out een adviserende en begeleidende rol.

Kortom, je krijgt een mooie uitdaging voorgeschoteld waarbij je de vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt om de beste invulling te definiĂ«ren en te realiseren. We voorzien een grondige opleiding – zowel domeinkennis als technologische en productkennis – die jou helemaal klaar maakt om deze uitdaging met twee handen vast te grijpen.

Je werkt binnen het team Professional Services dat ook instaat voor pre-sales ondersteuning, support, hosting, on-boarding van gebruikers, en dus ook nog meer mogelijkheden biedt naar variatie, impact en persoonlijke groei.

Je werkt hoofdzakelijk in ons kantoor in Boortmeerbeek (tussen Leuven – Mechelen – Zaventem – Haacht),soms op de locatie van de klant. Gedeeltelijk telewerk is mogelijk bij Knowliah.

 

Naar welk profiel zijn we op zoek?

Kennis en ervaring 

Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring. Een gedegen kennis van ICT concepten, werking en processen is noodzakelijk. Basiskennis van juridische processen, informatiebeheer en ervaring met functionele analyses (systeem en/of proces) is een pluspunt, maar geen vereiste. 

Kritisch en analytisch vermogen 

Je kan details van de essentie onderscheiden, zodat je meteen de echte knelpunten en opportuniteiten herkent. 

Klantgericht 

In deze job heb je een intensief contact met je klanten en je collega’s. Jouw communicatie skills zijn dus heel goed. Je kan overweg met alle types persoonlijkheden, bent discreet en respectvol, en je bouwt vlot professionele relaties op.

Project Management 

Je bent sterk in plannen en organiseren. Je kan de met de klant afgesproken scope, taken en budget bewaken. 

Enthousiasme 

Je bent betrokken, assertief en overtuigend: je kan vergaderingen en werkgroepen in goede banen leiden, presentaties geven ...

Aanpassingsvermogen 

Knowliah is constant in beweging, en ook bij de klanten evolueren de processen en de noden. Je gaat goed om met veranderende omstandigheden 

Resultaatgerichtheid 

Je vindt het een uitdaging om altijd de geschikte oplossing te vinden binnen de gedefinieerde grenzen. 

Talenkennis 

Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en het Engels, extra talen zijn zeker een troef.

 

Wat bieden wij jou aan? 

Impact en verantwoordelijkheid 

Je hebt een heel faciliterende job, waarbij je je klanten ondersteunt in hun dagelijkse taken. Dat is een mooie verantwoordelijkheid waarbij je ook een breed netwerk uitbouwt.

Opleiding en ontwikkeling 

Je leert niet alleen veel bij on the job, maar krijgt ook de kans om interne en externe opleidingen te volgen. 

Stimulerende werkomgeving 

Je slaat de handen in elkaar met een waaier aan specialisten (AI/NLP specialisten, software engineers, SaaS/cloud experten, 
) om een opdracht tot een goed einde te brengen. Bovendien kom je terecht in een no-nonsense KMO bedrijfscultuur waar je volledig jezelf kan zijn. 

Aantrekkelijk loonpakket met extra's

Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques, groep- en uitgebreide hospitalisatieverzekering, forfaitaire onkostenvergoeding, eco-cheques, GSM-abonnement

You must be logged in to to apply to this job.

Apply

Your application has been successfully submitted.

Please fix the errors below and resubmit.

Something went wrong. Please try again later or contact us.

Personal Information

Profile

View resume

Details

Knowliah

Losing precious hours everyday is history