Junior Customer Succes Intern

Hyperlex

Paris, France

Internship

Jan 11

This job is no longer accepting applications.

Description only available in đŸ‡«đŸ‡·

Hyperlex simplifie l'analyse et la gestion des contrats grùce à une solution SaaS de nouvelle génération qui permet de gérer facilement, rapidement et automatiquement toute la vie du contrat. Hyperlex est un outil à destination des juristes mais aussi des opérationnels qui gÚrent des contrats. Ces derniers ont accÚs à une intelligence artificielle qui leur donne accÚs rapidement aux informations contractuelles.

Le poste

Intégré à l'équipe Customer Success, tu participeras à l'accompagnement des professionnels du droit dans leur transformation digitale.

Intégré à l'équipe Customer Success Manager, tu participeras :

  • A la phase d'on-boarding en prĂȘtant main forte au chef de projet
  • Assistance sur les paramĂ©trages
  • PrĂ©paration des livrables clients (support de rĂ©union, formation, planning etc)
  • A la phase d'adoption
  • Contribution sur la mise en oeuvre de plan de formation
  • Contribution sur la mise en place du plan de conduite du changement
  • A la phase de run en Ă©tant attentif aux retours des clients
  • Qualifier et prioriser les sollicitations
  • SynthĂ©tiser les retours Ă  effectuer auprĂšs de l'Ă©quipe produit

En rejoignant l'Ă©quipe Customer Success tu auras l'opportunitĂ© d'ĂȘtre au plus proche des Ă©quipes produit, commerciale et marketing.

L'Ă©quipe

Rejoins une équipe d'entrepreneurs expérimentés ayant une passion pour la tech et l'envie de vraiment transformer l'univers de nos clients.

Nos valeurs : Nous aimons travailler en équipe; nous cherchons toujours le plus haut niveau de qualité technique et cherchons l'amélioration continue au quotidien.

Profil recherché

La startup Ă©tant en plein dĂ©veloppement, nous cherchons des personnes dĂ©brouillardes, rigoureuses, avec un bon sens des rĂ©alitĂ©s et prĂȘtes Ă  dĂ©fricher de nouvelles questions.

Les principales compétences attendues sont:

  • Sens de l'organisation et de la rigueur
  • Aisance relationnelle
  • SensibilitĂ© au produit

Formation

Grande Ă©cole de commerce ou d’ingĂ©nieur.

Stage de fin d’étude ou cĂ©sure

Stage rémunéré, et selon expérience

Process de recrutement

Vous nous envoyez votre CV ou lien linkedin ainsi que des exemples de vos expériences pouvant nous présenter vos talents (en rapport avec le stage ;) )

Nous vous appelons pour faire connaissance.

Vous rencontrez l'Ă©quipe (1-2 interviews). Et puis c'est bon !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (3 Ă  12 mois)
  • Date de dĂ©but : 06 janvier 2020
  • Lieu : Paris, France (75009)
  • Niveau d'Ă©tudes : Bac +5 / Master
  • ExpĂ©rience : < 6 mois
  • TĂ©lĂ©travail ponctuel autorisĂ©
You must be logged in to to apply to this job.

Apply

Your application has been successfully submitted.

Please fix the errors below and resubmit.

Something went wrong. Please try again later or contact us.

Personal Information

Profile

View resume

Details

Hyperlex

Artificial intelligence for your legal needs.

{{notification.msg}}